Häufig gestellte Fragen
Finde Antworten auf die wichtigsten Fragen zu FITprofil.
Allgemeine Fragen
FITprofil wurde speziell für Menschen ab 45 Jahren entwickelt, die ihre Gesundheit aktiv verbessern möchten. Unsere Programme berücksichtigen die besonderen Bedürfnisse dieser Altersgruppe und bieten altersgerechte Übungen sowie Empfehlungen.
FITprofil analysiert deine Vitalzeichen über das FITprofil Band und gibt dir jeden Morgen eine persönliche Tagesform-Interpretation. Basierend darauf bekommst du passende Ritual-Empfehlungen und Zugang zu 50+ Gesundheitskursen.
Jeden Morgen analysiert FITprofil deine Nachtdaten (HRV, Schlaf, Ruhepuls) und vergleicht sie mit deiner persönlichen Baseline. Daraus entsteht eine verständliche Einschätzung — keine Zahlenflut, sondern eine klare Aussage wie "Dein Körper ist heute gut erholt."
Kurze, datenbasierte Empfehlungen (2–10 Minuten), die FITprofil basierend auf deiner Tagesform vorschlägt. Zum Beispiel eine Atemübung bei Stress oder sanfte Mobilisation nach schlechtem Schlaf. Kein Leistungsdruck — nur das, was dir heute guttut.
Deine Daten werden ausschließlich auf EU-Servern gespeichert und unterliegen strengen DSGVO-Richtlinien. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und du behältst jederzeit die volle Kontrolle über deine Informationen. Du kannst deine Daten jederzeit exportieren oder löschen lassen.
Die FITprofil App ist verfügbar für iOS (iPhone, iPad), Android und als Web-Dashboard. Das FITprofil Band funktioniert mit iOS 9.0+ und Android 4.4+ über Bluetooth 5.2.
Nein, FITprofil ist für Einsteiger und Fortgeschrittene gleichermaßen geeignet. Alle Übungen werden mit Video-Anleitungen erklärt und können an dein Fitnesslevel angepasst werden.
Für die volle Funktionalität benötigst du ein Smartphone oder Tablet. Alternativ kannst du das Web-Dashboard auf deinem Computer nutzen. Das FITprofil Band speichert Daten bis zu 7 Tage und synchronisiert diese, sobald eine Verbindung hergestellt wird.
FITprofil ist ein Wellness-Produkt und kein zertifiziertes Medizinprodukt. Die Messungen dienen der allgemeinen Gesundheitsüberwachung und ersetzen keine ärztliche Diagnose. Bei gesundheitlichen Bedenken wende dich bitte an deinen Arzt.
Die FITprofil App unterstützt 11 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und weitere.
FITprofil Band
Das FITprofil Band ist der empfohlene Weg, um das volle Tagesform- und Ritual-System zu nutzen. Es liefert die genauesten Messwerte für die tägliche Interpretation deiner Gesundheitsdaten.
Das FITprofil Band hält bei normaler Nutzung bis zu 7 Tage. Das vollständige Aufladen dauert etwa 2 Stunden über das magnetische USB-Kabel.
Ja, IP68 zertifiziert. Du kannst es beim Schwimmen und Duschen tragen. Tauchen über 1,5 m Tiefe und Sauna solltest du vermeiden.
Du erhältst das FITprofil Band, ein magnetisches Ladekabel, eine Schnellstartanleitung und 12 Monate Spüren-Mitgliedschaft.
Das FITprofil Band verwendet präzise optische Sensoren. Die Herzfrequenz-Genauigkeit liegt bei ±3 bpm. FITprofil ist ein Wellness-Produkt und ersetzt keine ärztliche Diagnose.
Ja, 2 Jahre Herstellergarantie. Bei Defekten innerhalb dieser Zeit bekommst du kostenlosen Ersatz. Der Akku ist als Verschleißteil von der Garantie ausgenommen.
Das FITprofil Band misst Herzfrequenz (24/7), Herzratenvariabilität (HRV), Blutsauerstoffsättigung (SpO2), Hauttemperatur und Schlafphasen. Diese Daten bilden die Grundlage für deine tägliche Tagesform-Interpretation.
Ja, das Armband ist austauschbar. Wir bieten Ersatzbänder in Schwarz und Weiß an. Das Wechseln ist einfach und ohne Werkzeug möglich.
Lade die FITprofil App herunter, erstelle ein Konto und folge den Anweisungen zur Bluetooth-Kopplung. Das Band wird automatisch erkannt, wenn Bluetooth aktiviert ist. Die Ersteinrichtung dauert etwa 2–3 Minuten.
Für die Schlafanalyse und die morgendliche Tagesform-Interpretation empfehlen wir das Tragen des Bands während der Nacht. Das Band erkennt automatisch Einschlaf- und Aufwachzeiten sowie Schlafphasen.
FITprofil App
Die FITprofil App ist im Apple App Store für iOS-Geräte und im Google Play Store für Android-Geräte verfügbar. Suche einfach nach 'FITprofil' oder scanne den QR-Code in der Schnellstartanleitung.
Die App ist kostenlos und bietet grundlegende Funktionen. Für die Tagesform-Interpretation, personalisierte Ritual-Empfehlungen und 50+ Gesundheitskurse benötigst du die Spüren-Mitgliedschaft.
Ja, du kannst die App auf mehreren Geräten installieren und dich mit demselben Konto anmelden. Deine Daten werden automatisch synchronisiert. Es kann jedoch nur ein Wearable gleichzeitig verbunden sein.
In den App-Einstellungen unter 'Datenschutz' findest du die Option 'Daten exportieren'. Du erhältst dann eine CSV-Datei mit allen deinen Gesundheitsdaten per E-Mail.
Stelle sicher, dass Bluetooth aktiviert ist und das Band aufgeladen ist. Starte die App und das Band neu. Falls das Problem weiterhin besteht, entkopple das Band in den Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones und verbinde es erneut über die App.
Bei bestehender Bluetooth-Verbindung werden die Daten automatisch alle 15 Minuten synchronisiert. Du kannst jederzeit manuell synchronisieren, indem du in der App nach unten wischst.
Ja, in den App-Einstellungen kannst du festlegen, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest: Bewegungserinnerungen, Schlafenszeit-Erinnerungen, wöchentliche Berichte und mehr.
Du kannst dein Konto in den App-Einstellungen unter 'Konto' > 'Konto löschen' dauerhaft entfernen. Alle deine Daten werden dabei unwiderruflich gelöscht. Eine aktive Spüren-Mitgliedschaft wird nicht erstattet.
Mitgliedschaft & Preise
Die Spüren-Mitgliedschaft läuft 12 Monate und wird nicht automatisch verlängert. Du hast volle Kontrolle und keine versteckten Kosten. Das FITprofil Band ist ein einmaliger Kauf mit inkludierter 12-Monats-Mitgliedschaft.
Du kannst die Spüren-Mitgliedschaft für €35/Jahr verlängern. Ohne Verlängerung nutzt du die kostenlose Basis-App. Deine Gesundheitsdaten bleiben erhalten.
Mit der Spüren-Mitgliedschaft allein erhältst du Zugang zu allen Premium-Features und kannst deine eigenen Wearables nutzen. Band + Spüren enthält zusätzlich das FITprofil Band für die genaueste Messung deiner Vitalzeichen und die beste Tagesform-Interpretation.
Ja, du hast 14 Tage Zeit, die Spüren-Mitgliedschaft zu testen. Bei Unzufriedenheit bekommst du dein Geld zurück — keine Fragen.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und SEPA-Lastschrift. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhältst du mit dem FITprofil Band, das bereits 12 Monate Spüren-Mitgliedschaft enthält. Weitere Rabattaktionen kommunizieren wir über unseren Newsletter.
Die Mitgliedschaft ist personengebunden und kann nicht übertragen werden. Jede Person benötigt ein eigenes Konto für personalisierte Empfehlungen. Für Familien gibt es den Verbinden-Plan.
Die Basis-Version bietet grundlegende Aktivitätstracking-Funktionen und einfache Statistiken. Für die Tagesform-Interpretation, personalisierte Ritual-Empfehlungen und 50+ Gesundheitskurse benötigst du die Spüren-Mitgliedschaft.
Ja, nach jedem Kauf erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail. Alle Rechnungen kannst du auch jederzeit in deinem Kundenkonto herunterladen.
Versand & Rückgabe
Der Versand erfolgt sofort nach Zahlungseingang per DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–3 Werktage.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Ja, du hast 14 Tage Zeit, das Band zu testen. Bei Unzufriedenheit bekommst du dein Geld vollständig zurück — keine Fragen. Das Band muss in einwandfreiem Zustand mit Originalverpackung zurückgesendet werden.
Kontaktiere unseren Support per E-Mail an info@fitprofil.de mit deiner Bestellnummer. Du erhältst ein Rücksendeetikett und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Du kannst den Status deiner Lieferung jederzeit auf der Website des Versanddienstleisters (DHL) verfolgen.
Bitte dokumentiere den Schaden mit Fotos und kontaktiere unseren Support innerhalb von 48 Stunden. Wir senden dir umgehend kostenlosen Ersatz zu.
Ja, du kannst beim Checkout eine abweichende Lieferadresse angeben. Eine nachträgliche Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.