Häufig gestellte Fragen
Finde Antworten auf die wichtigsten Fragen zu FITprofil.
Allgemeine Fragen
FITprofil wurde speziell für Menschen ab 45 Jahren entwickelt, die ihre Gesundheit aktiv verbessern möchten. Unsere Programme berücksichtigen die besonderen Bedürfnisse dieser Altersgruppe und bieten altersgerechte Übungen sowie Empfehlungen.
Die kostenlose FITprofil App liest deine Vitalzeichen — über dein eigenes Wearable oder das optionale FITprofil Band — und gibt dir jeden Morgen eine persönliche Tagesform-Interpretation. Basierend darauf bekommst du passende Ritual-Empfehlungen und Zugang zu allen Gesundheitskursen.
Jeden Morgen analysiert FITprofil deine Nachtdaten (HRV, Schlaf, Ruhepuls) und vergleicht sie mit deiner persönlichen Baseline. Daraus entsteht eine verständliche Einschätzung — keine Zahlenflut, sondern eine klare Aussage wie "Dein Körper ist heute gut erholt."
Kurze, datenbasierte Empfehlungen (2–10 Minuten), die FITprofil basierend auf deiner Tagesform vorschlägt. Zum Beispiel eine Atemübung bei Stress oder sanfte Mobilisation nach schlechtem Schlaf. Kein Leistungsdruck — nur das, was dir heute guttut.
Deine Daten werden ausschließlich auf EU-Servern gespeichert und unterliegen strengen DSGVO-Richtlinien. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und du behältst jederzeit die volle Kontrolle über deine Informationen. Du kannst deine Daten jederzeit exportieren oder löschen lassen.
Die FITprofil App ist verfügbar für iOS (iPhone, iPad), Android und als Web-Dashboard. Das FITprofil Band funktioniert mit iOS 9.0+ und Android 4.4+ über Bluetooth 5.2.
Nein, FITprofil ist für Einsteiger und Fortgeschrittene gleichermaßen geeignet. Alle Übungen werden mit Video-Anleitungen erklärt und können an dein Fitnesslevel angepasst werden.
Für die volle Funktionalität benötigst du ein Smartphone oder Tablet. Alternativ kannst du das Web-Dashboard auf deinem Computer nutzen. Das FITprofil Band speichert Daten bis zu 7 Tage und synchronisiert diese, sobald eine Verbindung hergestellt wird.
FITprofil ist ein Wellness-Produkt und kein zertifiziertes Medizinprodukt. Die Messungen dienen der allgemeinen Gesundheitsüberwachung und ersetzen keine ärztliche Diagnose. Bei gesundheitlichen Bedenken wende dich bitte an deinen Arzt.
Die FITprofil App unterstützt 11 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und weitere.
FITprofil Band
Nein. Die FITprofil App ist vollständig kostenlos und funktioniert auch ohne Band — mit deinen eigenen Wearables (z. B. Apple Watch) oder ganz ohne. Das FITprofil Band liefert die genauesten Messwerte für die tägliche Tagesform-Interpretation, ist aber optional.
Das FITprofil Band hält bei normaler Nutzung bis zu 20 Tage. Das vollständige Aufladen dauert etwa 2 Stunden über das magnetische USB-Kabel.
Ja, IP68 zertifiziert. Du kannst es beim Schwimmen und Duschen tragen. Tauchen über 1,5 m Tiefe und Sauna solltest du vermeiden.
Du erhältst das FITprofil Band, ein magnetisches Ladekabel und eine Schnellstartanleitung. Die FITprofil App ist kostenlos — alle Funktionen sind ohne Zusatzkosten freigeschaltet.
Das FITprofil Band verwendet präzise optische Sensoren. Die Herzfrequenz-Genauigkeit liegt bei ±3 bpm. FITprofil ist ein Wellness-Produkt und ersetzt keine ärztliche Diagnose.
Ja, 2 Jahre Herstellergarantie. Bei Defekten innerhalb dieser Zeit bekommst du kostenlosen Ersatz. Der Akku ist als Verschleißteil von der Garantie ausgenommen.
Das FITprofil Band misst Herzfrequenz (24/7), Herzratenvariabilität (HRV), Blutsauerstoffsättigung (SpO2), Hauttemperatur und Schlafphasen. Diese Daten bilden die Grundlage für deine tägliche Tagesform-Interpretation.
Ja, das Armband ist austauschbar. Wir bieten Ersatzbänder in Schwarz und Weiß an. Das Wechseln ist einfach und ohne Werkzeug möglich.
Lade die FITprofil App herunter, erstelle ein Konto und folge den Anweisungen zur Bluetooth-Kopplung. Das Band wird automatisch erkannt, wenn Bluetooth aktiviert ist. Die Ersteinrichtung dauert etwa 2–3 Minuten.
Für die Schlafanalyse und die morgendliche Tagesform-Interpretation empfehlen wir das Tragen des Bands während der Nacht. Das Band erkennt automatisch Einschlaf- und Aufwachzeiten sowie Schlafphasen.
FITprofil App
Die FITprofil App ist im Apple App Store für iOS-Geräte und im Google Play Store für Android-Geräte verfügbar. Suche einfach nach 'FITprofil' oder scanne den QR-Code in der Schnellstartanleitung.
Ja, die App ist vollständig kostenlos — mit allen Funktionen für alle: Tagesform-Interpretation, personalisierte Ritual-Empfehlungen und alle Gesundheitskurse. Es gibt keine Premium-Stufe und kein Abo. Du brauchst weder ein Band noch eine Kreditkarte, um zu starten.
Ja, du kannst die App auf mehreren Geräten installieren und dich mit demselben Konto anmelden. Deine Daten werden automatisch synchronisiert. Es kann jedoch nur ein Wearable gleichzeitig verbunden sein.
In den App-Einstellungen unter 'Datenschutz' findest du die Option 'Daten exportieren'. Du erhältst dann eine CSV-Datei mit allen deinen Gesundheitsdaten per E-Mail.
Stelle sicher, dass Bluetooth aktiviert ist und das Band aufgeladen ist. Starte die App und das Band neu. Falls das Problem weiterhin besteht, entkopple das Band in den Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones und verbinde es erneut über die App.
Bei bestehender Bluetooth-Verbindung werden die Daten automatisch alle 15 Minuten synchronisiert. Du kannst jederzeit manuell synchronisieren, indem du in der App nach unten wischst.
Ja, in den App-Einstellungen kannst du festlegen, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest: Bewegungserinnerungen, Schlafenszeit-Erinnerungen, wöchentliche Berichte und mehr.
Du kannst dein Konto in den App-Einstellungen unter 'Konto' > 'Konto löschen' dauerhaft entfernen. Alle deine Daten werden dabei unwiderruflich gelöscht.
Kostenlose App & Preise
Nichts. Die App ist vollständig kostenlos — für alle. Die tägliche Tagesform-Interpretation, alle 50 Rituale, die 8-Wochen-Programme, die Kurse und die Muster-Analyse sind ohne Zusatzkosten freigeschaltet. Kein Abo, keine Premium-Stufe, keine Kreditkarte nötig.
Nein. Wir haben die frühere Premium-Stufe abgeschafft. Es gibt keine Bezahlschranke und keine Funktion, die hinter einem Abo liegt — jeder Nutzer hat den vollen Funktionsumfang.
Über das optionale FITprofil Band und kuratierte Empfehlungen. Die App selbst bleibt dauerhaft kostenlos — du zahlst nur, wenn du dir Hardware kaufst, die deine tägliche Messung präziser macht.
Nein. Die App funktioniert vollständig ohne Band. Du kannst eigene Wearables wie die Apple Watch verbinden oder ganz ohne starten — ein Band macht die tägliche Lesung nur genauer und lückenloser.
Für den Kauf des FITprofil Bands akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und SEPA-Lastschrift. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
Ja, nach dem Kauf des Bands erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail. Die kostenlose App selbst löst keine Zahlung und keine Rechnung aus.
Versand & Rückgabe
Der Versand erfolgt sofort nach Zahlungseingang per DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–3 Werktage.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Ja, du hast 14 Tage Zeit, das Band zu testen. Bei Unzufriedenheit bekommst du dein Geld vollständig zurück — keine Fragen. Das Band muss in einwandfreiem Zustand mit Originalverpackung zurückgesendet werden.
Kontaktiere unseren Support per E-Mail an info@fitprofil.de mit deiner Bestellnummer. Du erhältst ein Rücksendeetikett und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Du kannst den Status deiner Lieferung jederzeit auf der Website des Versanddienstleisters (DHL) verfolgen.
Bitte dokumentiere den Schaden mit Fotos und kontaktiere unseren Support innerhalb von 48 Stunden. Wir senden dir umgehend kostenlosen Ersatz zu.
Ja, du kannst beim Checkout eine abweichende Lieferadresse angeben. Eine nachträgliche Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.